从2013年开始，“百果千菜”便利店出现在南昌多个小区，因对外承诺所售瓜果蔬菜均是有机的，不少居民办了预存卡消费。然而，就在去年春节过后，多家“百果千菜”突然人去店空，继而引发许多办理了预付卡消费的市民投诉。
缘由：缺资金办预存送费业务
2013年4月，刘某在南昌市西湖区注册成立江西百果千菜实业有限公司，并担任公司法人代表。此后几年来，刘某在南昌市开设多家“百果千菜”分店，经营水果、蔬菜批发和零售。
去年12月，部分消费者向省委民声通道工作室反映自己的合法权益被侵害，希望有关部门帮助他们拿回预付卡的余额。
今年1月16日，南昌市委办公厅向省委民声通道工作室回复核处情况。
该回函说，江西“百果千菜”实业有限公司于2013年4月注册，先后在紫荆城、恒茂、玉河明珠、红谷滩新华书店、红谷滩联泰、红谷滩万达、鹿璟名居、中大青山湖、香溢花城、桃苑、团结路等地开了11家门店。因资金短缺，2015年该公司在其下属各门店办理充值送费会员卡业务（即充值300送20元、充500送60元、充1000送200元）。因拖欠员工工资27万元，2016年7月公司法人刘某被西湖法院判拘役4个月，并责令其补发员工工资21万余元。刘某表示，将在2017年把“百果千菜”公司重新经营起来，尽快处理好会员预付款的事情，如未开店也会将预付卡余额如数归还。
回函称，西湖公安分局认为，江西“百果千菜”实业有限公司办理预付会员卡行为，目前属于消费纠纷，不属诈骗行为。
